Términos del servicio

 

Términos de Servicio – F-Díaz

 


Bienvenido a la tienda en línea de F-Díaz. Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas cumplir con los siguientes Términos y Condiciones de Servicio. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier pedido.

 

 

 

1. Información General

 


Este sitio web es operado por F-Díaz, empresa dedicada a la producción y comercialización de concentrados de fruta. El uso del sitio implica la aceptación de estos Términos de Servicio, así como de nuestra Política de Privacidad y Política de Envíos.

 

 

 

2. Uso del Sitio

 

 

  • El contenido de esta página es únicamente para uso personal y no comercial.

  • Está prohibido copiar, reproducir o distribuir el contenido sin autorización expresa de F-Díaz.

  • Nos reservamos el derecho de negar el servicio o cancelar pedidos en caso de detectar uso indebido, fraude o incumplimiento de estos términos.

 

 

 

 

3. Productos y Disponibilidad

 

 

  • Nos esforzamos por mantener actualizada la información de nuestros productos (precios, imágenes, descripciones).

  • En caso de que un producto solicitado no esté disponible después de realizar la compra, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para ofrecerte una alternativa, reprogramar el envío o realizar el reembolso correspondiente.

 

 

 

 

4. Precios y Pagos

 

 

  • Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.

  • Aceptamos pagos mediante tarjeta de débito/crédito, transferencias electrónicas y otros métodos habilitados en el sitio.

  • El pago debe ser confirmado antes de procesar el envío.

 

 

 

 

5. Envíos

 


El envío de productos se rige por nuestra Política de Envíos. Al aceptar estos términos, confirmas haber leído y aceptado los tiempos, costos y condiciones de entrega.

 

 

 

6. Cancelaciones y Devoluciones

 

 

  • Cancelaciones: Solo se aceptan cancelaciones dentro de las primeras 12 horas posteriores a la compra, siempre y cuando el pedido no haya sido procesado.

  • Devoluciones: Aceptamos devoluciones únicamente por productos dañados, defectuosos o incorrectos. Debes reportar el incidente dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega, adjuntando evidencia fotográfica.

  • No aceptamos devoluciones por cambios de opinión, errores de compra o productos abiertos/consumidos.

 

 

 

 

7. Propiedad Intelectual

 


Todos los contenidos del sitio, incluyendo logotipos, imágenes, textos y diseños, son propiedad exclusiva de F-Díaz y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

 

 

 

8. Responsabilidad

 

 

  • F-Díaz no se hace responsable por retrasos en la entrega ocasionados por causas de fuerza mayor, fenómenos naturales, bloqueos carreteros o saturación de las paqueterías.

  • El consumo de nuestros productos es responsabilidad del cliente. Se recomienda seguir las instrucciones de preparación y consumo indicadas en las etiquetas.

 

 

 

 

9. Modificaciones

 


Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos de Servicio publicando cambios en el sitio web. Es tu responsabilidad revisar esta sección periódicamente.

 

 

 

10. Contacto

 


Para cualquier aclaración o duda relacionada con estos términos, puedes contactarnos en:

Correo: mercadotecnia@f-diaz.com.mx

Teléfono: 4499117988

Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 a 18:00 hrs.